不知道該放房版還是貸款版，
不過主要是跟房子房貸有關，
所以還是放這裡好了。
原本以為這件事不太有機會發生，
就算發生也不會在我身上，
殊不知......XDD
這一間房子，是2015年八月買的，九月開始繳房貸。
情況就是我趕在幾天前的2016年12/30日，
請我太太匯款230萬部分還款，
（200萬A銀行匯入，30萬B銀行匯入）
匯入指定帳戶後，立馬傳真電匯單過去，
並且打電話確認，以利他們作業。
結果在1/3收到電子帳單，
還款明細寫著
12/15 還款xxxxx元（此指本來每月應繳房貸）
12/30還款230萬元（12/30的部分還款）
但是「貸款餘額」的金額卻只扣掉200萬
卻不是230萬。
消失的三十萬是死哪去了？！
妙的是錯誤的「貸款餘額」這張帳單，
裡面載明了下期（1/15）的本金+利息的應繳房貸總額。
重點是我該相信這數字嗎？
本人秉持著理工阿宅精神開始算下期的金額是否正確。
畢竟「貸款餘額」是錯的，
難保其他東西不會出錯，
但算一算真的是對的欸！
可是我對放款的房貸銀行已然徹底不信任了......
這到底是哪個環節出問題？！
我請我老婆打電話去問，
結果是輕描淡寫的說，
「會重新出一個新的正確版帳單給我。」
問是誰key錯數字，
說她不知道但是會轉給承辦去處理，
問帳單怎麼會變這樣，
說她不清楚，有問題可以寫信到指定信箱去問。
對啦！妳就是個來接電話推事的工讀生是嗎？
因我人在國外出差，
所以都請我老婆轉達和溝通，
但也不知道我老婆人太好銀行都不當一回事，
還是230萬出錯變成200萬是小事，
最後貸款銀行打電話給我老婆，
說要提供「每期還款的清單」共兩頁，
寄到我的信箱給我看。
老婆跟我line的時候還勸我消氣，
貸款銀行也不是不承認沒收到錢，
等寄來清單後比對就可以知道了。
我也終於等到放款部的來信了，
但也終於大爆氣了！
說有兩頁的清單最後只寄來一頁！
拎北從去年九月開始繳到現在也才繳16期，
有問題的是包含部分還款的第16期。
寄來的那一頁只到第13期，
第二頁呢？第二頁呢？第二頁呢？
我爆氣也辛苦我老婆又打電話去追，
同樣是接電話的同一位小姐堅持說寄出了，
我和我老婆的唉鳳7、
我的蘋果筆電和我老婆的唉呸pro是集體壞了嗎？！
後來再寄一次，終於看到三催四請的完整還款清單。
至於拎北想知道到底是誰弄錯的，
房貸放款部門倒是推得一乾二淨：
「因為12/30是去年最後一個工作天，
適逢三天連假前很忙，
適逢你又分兩個銀行匯款，
一連串的不巧之下，電腦就出錯啦！
有請IT人員去查喲！是電腦出錯人員沒錯唷！」
我想電腦真的可以砸了！！！！！
落落長一大堆，
我只想以我經驗給若還有房貸的版友們一點警惕，
帳單來了不是掃過就算了，
千萬要換算一下金額是否正確。
我想最讓我爆炸的點就是這種低級錯誤犯了，
竟然還要客戶自己去發現？！
我老婆這幾天應該打了有十幾次電話，
（其中還有幾次包含找主管找不到和轉分機被掛電話，超扯）
僅僅接到一通對方來電，
說會寄還款明細清單的電話，
（重點寄也寄得零零落落......）
我想經過這次後我應該會拿出考聯考和研究所的精神來對任何一筆帳款了！
以上。
本文出自: https://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1483956956.A.85B.html
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